隐私 · 信任文件

隐私政策

本政策说明 whereisthisplace.online 收集哪些信息、为何需要、保留多久，以及你有哪些选择。我们按产品真实行为来写——不是空泛承诺。

生效 2026 年 7 月 21 日更新 2026 年 7 月 21 日

24 小时删除
上传的照片默认在 24 小时内自动删除——仅在你选择保存或分享结果时才会保留更久。
不用于训练
你的照片绝不会用于训练我们的模型，也不会交给他人训练。
认地点，不认人
本工具识别场景与地点。用它追踪私人个体违反服务条款，且会被拦截。
不出售数据
我们不出售你的个人信息。没有例外话术。

01我们是谁

whereisthisplace.online（「我们」或「本服务」）是一款 AI 照片定位工具。你上传照片；我们返回候选地点、置信度与可见推理——可选付费解锁精确坐标与 Street View 证据。

隐私相关问题请发邮件至 support@whereisthisplace.online。我们面向全球用户运营本产品。

02我们收集哪些信息

我们只收集运营服务、保障安全，以及（在你付费时）完成交易所必需的信息。类别如下：

照片与分析输入

你上传或粘贴用于定位分析的图片，以及你可选填写的上下文（例如对照片拍摄地的主张）。
我们为你生成的分析结果：候选地点、置信度、推理文本、地图链接，以及购买后可解锁的证据。
在浏览器内读取 EXIF / GPS 的工具（如 EXIF 查看器 / 元数据检查）中，该步骤的元数据在本地处理，不会为此发送到我们的服务器。

账户与联系信息

若你登录（目前通过 Google 登录，用于管理 Plus 历史或账单），我们会收集邮箱与账户标识。
你发给客服的消息，以及你用于联系我们的邮箱地址。

支付与账单

当你购买单次解锁或订阅时，支付由支付服务商（目前为 Stripe）处理。我们收到交易确认、方案类型与有限账单元数据——不会收到完整卡号。
会计、退款与防欺诈所需的发票与收据记录。

使用、设备与诊断

近似使用信号：浏览页面、功能使用、错误日志与保障服务稳定所需的性能诊断。
标准设备与网络数据，如 IP 地址、浏览器类型、操作系统与来源 URL——用于安全、防滥用与基础分析。
会话、主题偏好以及（若启用）分析所需的 Cookie 或同类存储。详见下方「Cookie 与追踪」。

03我们如何收集信息

直接来自你——上传、表单、可选登录、结账与客服邮件。
自动收集——你使用网站时产生的日志、安全信号、Cookie / 本地存储。
来自代表我们处理的服务商——例如 Stripe 确认付款，或邮件服务商投递收据或通知。

04我们如何使用信息

我们将个人信息用于：

提供照片定位分析并向你展示结果。
履行购买（解锁、Plus 订阅、退款），并在你登录时同步历史。
检测滥用、垃圾、欺诈与禁止用途——包括试图定位或追踪私人个体的行为。
提升可靠性、修复缺陷，并了解哪些功能真正帮到用户（在可行时聚合或去标识）。
发送事务性消息（收据、安全通知）。未经明确选择加入，我们不会群发营销邮件。
遵守法律并执行《服务条款》。

我们不会用你上传的照片训练 AI 模型。

05处理的法律基础（EEA / 英国用户）

若你位于欧洲经济区或英国，我们基于以下一项或多项基础处理个人数据：

合同——交付你请求的服务（分析、解锁、订阅）。
合法利益——安全、防滥用、产品可靠性与必要分析，并与你的权利相平衡。
同意——在需要时（例如非必要 Cookie，或可选营销）。
法定义务——法律要求我们保留或披露记录时。

07国际数据传输

我们可能在你所在国家以外的地区处理与存储信息，包括美国及我们服务商运营的其他地点。当从 EEA/英国传输个人数据时，我们在需要时依赖标准合同条款（SCC）或充分性决定等适当保障措施。

08我们保留数据多久

保留期限取决于数据所服务的用途：

上传照片——默认 24 小时内删除。仅在你明确保存私有结果或发布可分享卷宗时保留更久。
为反向引擎检查创建的临时分享链接——生命周期很短（大约一小时量级），随后失效。
与匿名会话绑定的分析结果——除非你解锁、保存或分享，否则随照片时间线一并清除。
账户与账单记录——在账户存续期间保留，并在之后为税务、退款、争议与防欺诈保留有限时间。
安全与服务器日志——保留较短运营窗口，随后删除或聚合。
客服邮件——在解决请求并保留基本支持记录所需的期限内保留。

09你的权利与选择

视你所在地区而定（包括 GDPR 与 CCPA/CPRA），你可能拥有以下权利：

访问——查询我们持有的关于你的个人信息。
更正——要求我们修正不准确数据。
删除——要求删除个人信息（受法定保留需要限制，例如已完成的支付记录）。
可携——在适用时以可携格式获取你提供的数据副本。
限制 / 反对——限制某些处理，或反对基于合法利益的处理。
退出出售 / 共享——我们不出售个人信息；若将来变更，将提供明确退出方式。
撤回同意——以同意为基础的处理，你可随时撤回。
投诉——向当地数据保护机构投诉。

行使上述权利请发邮件至 support@whereisthisplace.online，主题注明「Privacy request」。我们会核验请求，并在适用法律要求的时限内回复（GDPR 类请求通常为 30 天内）。我们不会因你行使隐私权利而歧视你。

10Cookie 与追踪

我们使用 Cookie 及类似技术用于：

必要运行——会话、身份验证、安全，以及记住你的主题偏好。
分析——了解聚合流量与功能使用，以便改进产品。

你可通过浏览器设置控制 Cookie。屏蔽必要 Cookie 可能导致登录或结账失败。在法律要求时，我们会在设置非必要 Cookie 前征求同意。

11安全

我们采用与风险相称的行业标准措施：传输层 HTTPS、生产系统访问控制、员工最小权限，以及对临时上传的自动删除计划。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全；若发生影响你个人信息的泄露，我们将依法通知你与监管机构。

12儿童隐私

本服务不面向 13 岁以下儿童（在当地数字同意年龄为 16 岁时，则不面向该年龄以下用户）。我们不会故意收集儿童的个人信息。若你认为儿童向我们提供了个人信息，请联系 support@whereisthisplace.online，我们将予以删除。

13加州隐私声明（CCPA/CPRA）

若你是加州居民，你有权了解我们收集的个人信息、要求删除（有例外）、更正，以及退出「出售」或某些用于跨情境行为广告的「共享」。我们不出售个人信息，也不把你的照片用于跨情境广告。提交请求请发邮件至 support@whereisthisplace.online。你可按加州法律使用授权代理人；我们可能需要核验你与代理人的身份。

14第三方链接与工具

结果可能包含 Google Maps、Street View 或其他外部站点链接。这些服务有各自的隐私政策。本站相关的隐私友好工具——如浏览器端 EXIF 查看器与 EXIF 清除器——见下方链接，便于你在不把文件为此步骤发送给我们的情况下检查或剥离元数据。

15政策变更

我们可能随产品或法律变化更新本隐私政策。发生重大变更时，我们会更新本页顶部的「更新」日期，并在适当时提供额外通知（例如产品内横幅或向账户持有人发邮件）。修订政策生效日后继续使用，即表示你接受更新内容——法律要求另行同意的情形除外。